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개발자가 소프트웨어를 개발할 때, 사용해 볼 수 있는 6가지 사용자 연구 방법에 대한 글이 있어서 소개합니다. 진정 사용자가 원하는 것이 무엇인지 파악할 수 있다면 불필요한 작업이나 코드를 줄일 수 있겠죠?

1. 인터뷰
2. 유저그룹
3. 설문조사
4. 태스크과 스크린의 다이어그램화
5. 개발 중 UI 테스팅
6. UI 리뷰(휴리스틱 또는 전문가 리뷰)

사용자 삽입 이미지


위 그림은 UCD를 설명하는 다이어그램인데, 사용자 중심으로 사고를 할 때 내용, 맥락, 용도 등을 통해서 사용자의 무엇을, 어떻게, 왜에 답할 수 있어야 한다고 설명합니다.

이 그림을 보니, UX 커리큘럼을 시각화한 사례가 떠오르네요.

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